Microsoft Office procède à partir du 1er octobre 2022 à un changement sur la manière de gérer les connexion à ses servers pour l’’envoi et la réception d’emails sur des services tiers. Tous les utilisateurs ne seront pas touchés au même moment et seront avertis par email 7 jours avant la migration, directement par Microsoft.
Que vous ayez reçu l’email de Microsoft ou pas, vous pouvez dès maintenant mettre à jour vos paramètres email dans CASAONE en suivant la procédure ci-après:
Avant-propos:
Durant cette opération, vous n’allez à aucun moment perdre vos emails déjà importés dans CASAONE.
1. Rendez-vous dans vos paramètres utilisateur dans CASAONE
2. Vous vous trouvez dans le sous-menu Mon profil et dans ce menu vous trouvez une boîte nommée Paramètre du serveur de messagerie.
3. Tout d’abord veuillez supprimer la configuration actuellement enregistrée en cliquant sur l’icône “-”.Vous ne voyez pas l’icône “-”? Veuillez vous adresser à l'administrateur CASAONE de votre entreprise, car cela signifie que les paramètres de messagerie sont gérés de manière centralisée par cette personne.
4. Cliquez ensuite sur Ajouter afin de pouvoir créer la nouvelle configuration. Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez Office 365 dans le champs partenaire puis insérez votre adresse email dans le champs Email et cliquez sur connexion.
5. Une nouvelle fenêtre s’ouvre, vous permettant de vous connecter via votre compte Office 365. Cliquez sur Continue puis entrez le mot de passe de votre email (mot de passe de votre compte Office 365). Cliquez sur confirmer.
6. La fenêtre se ferme et un message de confirmation s’affiche dans CASAONE. Votre compte a été correctement configuré avec le compte Office 365.
7. Pensez à activer le dossier CASAONE si vous synchronisez vos emails via le dossier CASAONE.
Attention: si cette option n’est pas activée, TOUTE votre boite de réception sera synchronisée avec CASAONE. Pensez également à définir si les messages importés peuvent être publics (lisibles par tous les utilisateurs CASAONE de votre entreprise) ou seulement par vous-même.