Fiche d'information sur l'importation de données CASAONE

Si vous souhaitez passer à CASAONE, il est possible d'importer les données du logiciel existant dans CASAONE. Vous trouverez dans cette fiche toutes les informations importantes sur les possibilités d'importation proposées. Veuillez lire attentivement les informations.

Importation simple (objets et données de contact)

Dans l'importation, les données d'objets des portails et/ou les données de contacts sont importées dans CASAONE au moyen d'un modèle Excel.

Import

• Objet avec photos (sources : Immoscout24, Homegate, newhome)

• Publication des objets actifs dans CASAONE

• Contacts au moyen du modèle Excel de CASASOFT

• Profils de recherche au moyen du modèle Excel de CASASOFT

Déroulement

• Accord sur un jour d'importation (en règle générale, le jour précédant la formation CASAONE)

• Livraison des contacts par le client au moyen d'un modèle Excel au plus tard un jour avant le jour d'importation.

• L'exportation des données d'objets du portail (Immoscout24, Homegate, newhome) est organisée par le support de CASASOFT.

• Importation des données par CASASOFT le jour de l'importation

Remarques

• CASASOFT n'effectue pas de test d’importation.

• A partir de 500 objets, il peut y avoir un retard (veuillez indiquer si plus de 500 objets doivent être importés).

• CASASOFT n’acceptera pas l'importation si le modèle Excel a été modifié par le client ou s'il n'est pas rempli correctement (par ex. valeurs sous forme de texte, caractères spéciaux, espaces dans les cellules, etc.) CASASOFT ne procède à aucune manipulation des données du client.

Coûts

• L'importation initiale d'objets et de contacts selon le modèle est comprise dans les frais de mise en place.

• Les autres importations selon le modèle sont facturées à l'heure.

Importation à partir d'un logiciel connu

Les données sont importées à partir d'un logiciel de courtage selon le tableau ci-dessous :

Légende

¹ Sont attribués à des catégories de journaux de bord existantes de CASAONE.

Important : en règle générale, les champs individuels ne peuvent pas être importés.

Import

• Dépend du logiciel (voir tableau)

Déroulement

• Convenir d'un jour d'importation (en règle générale, le jour précédant la formation) - (prévoir un délai de 4 semaines)

• Livraison des données jusqu'à 3 semaines (15 jours ouvrables) avant le jour de l'importation dans les formats correspondants (voir tableau).

• 8 jours ouvrables avant l'importation, un test d'importation est effectué par CASASOFT. Le client reçoit ensuite une notification.

• Un feedback sur les données importées doit être disponible au plus tard une semaine (5 jours ouvrables) avant le jour de l'importation (remplir le modèle de feedback à cet effet).

• Importation finale le jour de l'importation.

Remarques

• La structure des données d'un logiciel est définie par le fabricant. Celles-ci diffèrent de la structure de données de CASAONE. C'est pourquoi il peut arriver que certaines données soient perdues lors d'une migration. Casasoft AG ne peut pas garantir que toutes les données pourront être importées.

• Seules les données contenues dans l'exportation peuvent être importées. Certains fabricants ne mettent pas toutes les données à disposition dans l'exportation. Veuillez vous informer suffisamment tôt auprès de votre fournisseur.

• Si aucun feedback n'est donné sur l'importation test jusqu'à une semaine (5 jours ouvrables) avant le jour de l'importation, on suppose que les données importées sont correctes. L'importation finale est ensuite effectuée avec l'état actuel. Une nouvelle importation sera facturée en sus.

• Pour des raisons de protection des données, Casasoft AG ne peut pas demander de données d'exportation à votre fournisseur. Veuillez contacter votre fournisseur pour l'exportation des données.

Importation à partir d'un logiciel inconnu

Vous utilisez un logiciel qui ne figure pas dans le tableau ci-dessus.

Déroulement

• Annoncez-vous auprès de notre support avec les informations suivantes :

  • Nom et fabricant du logiciel

  • Formats d'exportation possibles supportés par votre logiciel actuel (IDX, CSV, MS_SQL, SQL, autres) - demandez à votre fournisseur actuel.

  • Indiquez-nous quelles données vous souhaitez importer :

    • Objets

    • Contacts

    • Liens objet-contact

    • Profils de recherche

    • Historique

    • Multilangue

  • Mettez à notre disposition un export de données.

• Si une importation est possible, vous recevrez une offre de notre part.

• Après accord, le processus est analogue à "l'importation à partir d'un logiciel connu".

Remarques

• La structure des données d'un logiciel est prédéfinie par le fabricant. Celles-ci diffèrent de la structure de données de CASAONE. C'est pourquoi il peut arriver que certaines données soient perdues lors d'une migration. Casasoft AG ne peut pas garantir que toutes les données pourront être importées.

• Seules les données contenues dans l'exportation peuvent être importées. Certains fabricants ne mettent pas toutes les données à disposition dans l'exportation. Veuillez vous informer suffisamment tôt auprès de votre fournisseur.

Coûts

• Coût de l'estimation de la charge de travail (analyse du paquet de données) env. 16 heures x 180 CHF = 2'880 CHF. Si l'importation a lieu, 50% de l'estimation des dépenses seront remboursés dans le décompte final.

• Importation des données en heures CHF 180.- (Offre séparée)

Les coûts s'entendent en plus des frais de mise en place.

Disclaimer

Casasoft AG décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d'une incompatibilité des données à importer ou d'une interruption de la transmission des données du fournisseur existant vers Casasoft AG. Casasoft AG ne peut pas garantir que les données seront importées sans perte. Les modifications des structures de données des fournisseurs connus restent toujours réservées. Le client est tenu de vérifier les données importées et de signaler à Casasoft AG les éventuels défauts dans les délais indiqués. Cette notice fait partie des conditions générales de vente de Casasoft AG et est acceptée avec la signature du contrat.