La formule de politesse est utilisée dans les modèles d'emails et de lettre CASAONE. Chaque demande en provenance d'un portail génère un contact. Seuls les informations qui ont été remplies par l'utilisateur sont enregistrées sous le contact. Tous les portails n'obligent pas la saisie de tous les champs. Il est donc possible que si le genre d'un contact ou son nom ne sont pas transmis, la formule de politesse ne pourra alors pas être générée correctement.
Afin que la formule de politesse soit générée correctement, les champs suivants doivent être remplis:
- Genre
- Nom
Si le genre ainsi que le nom sont saisis, la formule de politesse Cher Monsieur XY est générée.
Puis-je modifier manuellement la formule de politesse ?
Oui, il suffit pour cela de saisir votre propre texte à la place du texte grisé sous Formule de politesse.
Conseil: si vous contrôlez la formule de politesse lors de chaque demande en provenance des portails, vous vous assurez de pouvoir utiliser les formules de politesse sans soucis dans les modèles d'emails et de lettres.